Marketing y Ventas

Una mala reseña, un mal comentario en una red social sobre tu empresa… Se pueden convertir en una gran crisis de reputación de la marca. En este curso, aprenderás a gestionar las quejas, reclamaciones y crisis online de manera efectiva.

En este curso, Raquel Lora te enseña a crear una ficha de Google My Business optimizada, basada en una buena estrategia y con ejemplos de establecimientos reales con el objetivo de conseguir más tráfico, más reservas y una mejor reputación para tu negocio físico y online.

En este curso, Sónia Martins te enseña de forma sencilla todas las posibilidades que te ofrecen estas herramientas para que puedas sacarle todo el jugo y trabajar de forma más eficiente, ya sea en equipo o de forma individual.

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Raquel Lora te explica de forma detallada y con ejemplos totalmente prácticos cómo utilizar cada funcionalidad de WhatsApp Business

¿Te sientes abrumado con tantos comentarios de clientes por responder? ¿Te gustaría poder automatizar respuestas adaptadas a cada mensaje y mejorar la reputación online de tu establecimiento?

En este curso introductorio, te sumergirás en el uso práctico de ChatGPT y aprenderás cómo usar la inteligencia artificial para potenciar tu marketing digital hotelero.

¿Tus emails pasan desapercibidos y tu tasa de apertura no mejora? Es esta formación aprenderás técnicas para escribir secuencias de emails que consigan buenos resultados y que conecten con tus clientes desde el primer correo

En este curso Sónia Martins te muestra con ejemplos prácticos cómo utilizar Canva para producir material visual profesional y atractivo, coherente con el branding de tu hotel y capaz de atraer y fidelizar a tu público.

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En este curso, Vero Urrutia te enseña la importancia de tener este documento para: educar, inspirar y construir conciencia y coherencia de marca.

¿Qué influencer tiene un perfil adecuado para nosotros según nuestros objetivos? ¿Cómo trabajar con ellos? ¡Estas cuestiones y otras muchas que seguro que te estás haciendo, te las va a resolver Jésica Paiva en este curso.

Sónia Martins te enseña en este curso todo lo que debes saber sobre el packaging para delivery y takeaway.

Sónia Martins te enseña en este curso todo sobre esta herramienta que puedes incorporar de forma fácil y sencilla en los perfiles de las redes sociales de tu hotel con el objetivo de agrupar varios enlaces en uno solo y conseguir focalizar todos tus clicks a través de un único enlace.