Housekeeping
En este curso de introducción al rol de las camareras de pisos, conocerás cuáles son los tipos de hoteles, sus áreas y la forma de organización para que a partir de ejemplos reales, veas las tareas que deben realizar las camareras de piso y cómo completarlas con éxito Profe: Dolores Torres Lecciones: 8 Si ya tienes las nociones de una camarera de pisos, es el momento de ir un paso más allá y conocer todos los procesos y operativas que se deben realizar para cumplir los objetivos y optimizar tiempos Profe: Liliana Domingo Lecciones: 9 En esta segunda parte de procedimientos del departamento de Housekeeping, te enseñaremos cuáles son los productos de limpieza que se usan para completar las tareas, sus características y los sistemas necesarios para conseguir buenos resultados Profe: Liliana Domingo Lecciones: 9 El Departamento de Housekeeping es esencial para que el cliente se lleve una buena impresión de tu alojamiento. Por eso, este curso está diseñado para proporcionar al personal de Housekeeping los conocimientos básicos de inglés para que puedan comunicarse con los clientes, atenderles, sugerirles y recomendarles lo que precisen en cada momento. Profe: Sónia Martins Lecciones: 8 En esta curso de Inglés para Housekeeping II, verás cuáles son las expresiones, gestión de peticiones o tareas del día a día para que puedas comunicarte eficazmente con tu cliente y con soltura. Profe: Sónia Martins Lecciones: 4Introducción al rol de camarera de pisos y la importancia de la comunicación
Procedimientos y operativa diaria en el Departamento de Housekeeping (I)
Procedimientos y operativa diaria del Departamento de Housekeeping (II)
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