Herramientas y procesos del Revenue Management
José Navarro
CEO & Fundador de Beezhotels
- 3,2h de cápsulas de vídeo entre 5 y 20 minutos cada una
- Ejemplos prácticos aplicados al sector turístico
- Material descargable
- Artículo de interés / lectura recomendada
- Quiz
- Certificado del curso
- Lecciones: 15
- Categoría: Revenue
- Duración: 8 horas de contenido en total (vídeos, quiz, descargable, lecturas recomendadas...)
- Quizes: 1
Introducción al curso
Si ya tienes una visión general del Revenue Management, es el momento de profundizar más en esta área.
En este curso, te enseñaremos cuáles son las herramientas con las que trabajan los revenue managers, su funcionamiento, configuración y cómo sacarles el máximo partido para que mejores los resultados.
Responderemos a otras cuestiones cruciales como: el funcionamiento de los motores de reservas de la web del hotel, qué factores evaluar para aumentar las ventas directas, conocer los retos de implementación del revenue y cómo superarlos o los procesos de trabajo de calidad que las grandes empresas han implantado con éxito.
¿Qué vas a aprender?
- Descubrir el abanico de herramientas con las que trabajan los revenue managers
- Cómo funcionan los motores de reservas de la web del hotel y que factores evaluar para mejorar mucho más las ventas directas
- Conocer diferentes comparadores de precios para monitorizar la competencia de forma ágil
- Entender cómo funcionan los BI y RMS para ayudarte a tomar mejores decisiones
- Procesos de trabajo de calidad que las grandes empresas han implantado con éxito
¿A quién va dirigido?
- Directores, mandos intermedios y empleados de empresas del sector turístico: hoteles, viviendas vacacionales, casas rurales, agencias de viajes, empresas tecnológicas
- Propietarios de negocios turísticos: viviendas vacacionales, casas rurales, agencias de viajes
- Cadenas hoteleras y hoteles independientes
- Destinos turísticos
- Asociaciones y Universidades
- Estudiantes de Turismo, Marketing, Publicidad, Dirección Hotelera
- Profesionales independientes del sector turístico (RRHH, dirección, marketing, finanzas, legal...)
- Profesionales de otros sectores que quieran cambiar el rumbo de su carrera profesional
Contenido del curso
1. Presentación del profesor
2. Índice
3. Herramientas y PMS
4. Channel Manager
5. Channel Manager II - Control Cupos Manual vs Channel
6. Motor de reservas I
7. Motor reservas II (casos prácticos)
8. Comparador de precios
9. BI (Business Intelligence)
10. RMS (Revenue Management System)
11. Cultura de RM
12. Puntos críticos, Pirámide ideal de tiempos
13. Procesos de trabajo y CMI
14. Tipo de organigramas
15. Reuniones y Action plan
16. Lectura recomendada
17. Material descargable
18. Quiz
Conoce mejor a tu profesor
José Navarro
CEO & Fundador de Beezhotels
José Navarro es experto en Revenue Management y Dirección Hotelera, tiene una amplia experiencia en empresas como Barceló, Riu y Meliá Hotels International.
Desde 2010 gestiona el Revenue Management de múltiples hoteles que externalizan el servicio con Beezhotels y ha impartido formación a cadenas hoteleras, hoteles independientes y universidades de Baleares (ETB), Cataluña (EUHT y CETT) y Valencia (UPV).
