Preguntas frecuentes

¿Tienes dudas? Abajo puedes encontrar las dudas más frecuentes que te pueden surgir al navegar o comprar un curso. Si aún así sigues necesitando ayuda, haz scroll y te echamos una mano

• Métodos de pago
  Nuestro proveedor actual de pagos en Europa es Stripe, puedes pagar con tarjeta de débito o crédito.
• Qué tipos de cursos puedo comprar
  Puedes comprar una suscripción (anual o mensual) o un solo curso. Tú eliges :)
• ¿Tengo un certificado al finalizar el curso?
  ¡Por supuesto! Siempre que finalices una formación al 100% tendrás tu certificado de aprovechamiento del curso
• ¿Cuándo empieza y termina cada curso?
  Todas las formaciones son 100% online y tú marcas el ritmo de cada una, empezando y terminando cuando a ti vaya mejor. ¡Tú marcas el ritmo!
• ¿Puedo empezar un curso y continuarlo unos días después?
  ¡Sí! Puedes comenzar, parar y retomar cuando quieras tus cursos. En tu área personal tienes todas las formaciones en la que estás inscrito y el progreso que llevas en cada una.
• Si compro un curso individual, ¿durante cuánto tiempo tengo acceso a él?
  Durante 180 días que empiezan a contar desde el primer día de compra.
• ¿Quiénes son los profes?
  Los profes que encuentras en TurisTeach son profesionales del sector turístico. Es un valor muy importante ya que trabajan en el día a día del sector y comprenden perfectamente la idiosincrasia del mismo. ¡Conoce a todos nuestros profes!
• ¿Puedo contactar con alguno de los profes para realizar consultorias personalizadas o trabajar con él/ella?
  ¡Sí! Uno de los valores de la plataforma es poner en contacto a los profesionales del sector. Si tras una formación, crees que necesitas más ayuda de tu profe , simplemente contacta con él para que pueda hacerte una propuesta personalizada.
• ¿Qué tipo de suscripciones existen en la plataforma?
  Actualmente contamos con dos tipos de suscripciones para particulares (mensual y anual) y con ambas tienes acceso a todos los cursos de la plataforma, al material descargable de cada formación y al certificado de aprovechamiento cuando finalizas un curso.
• ¿Cómo funciona la compra de la suscripción? ¿Puedo cancelar la suscripción en cualquier momento?
  Una vez te hayas decidido por una de las dos modalidades de suscripción, simplemente debes seguir el proceso para realizar la compra ¡es muy sencillo! Por otra parte, ¡sí! Puedes cancelar la suscripción siempre que quieras, tú decides en todo momento.
• ¿Cuándo se cobran los cargos de las suscripciones?
  Suscripción mensual: una vez al mes, de forma automática
• Soy una empresa o un organismo público ¿tenéis planes especiales?
  ¡Sí! Revisa nuestra sección de "Empresas" o contacta con nosotros para preguntarnos por los planes especiales.