WhatsApp Business como canal de comunicación y reservas de tu empresa turística

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Raquel Lora

Co-Fundadora y CEO TurisTeach
  • 1,68h de cápsulas de vídeo entre 5 y 20 minutos cada una
  • Ejemplos prácticos aplicados al sector turístico
  • Material descargable
  • Artículo de interés / lectura recomendada
  • Quiz
  • Certificado del curso
  • Lecciones: 13
  • Categoría: Herramientas
  • Duración: 8 horas de contenido en total (vídeos, quiz, descargable, lecturas recomendadas...)
  • Quizes: 1
Introducción al curso
WhatsApp Business como canal de comunicación y reservas de tu empresa turística

¿Atiendes a clientes y cierras reservas a través de WhatsApp pero necesitas organizar toda la información de manera ordenada? ¿Te sientes abrumado con cientos de mensajes?

WhatsApp Business es la herramienta imprescindible en cualquier negocio, sea del tamaño que sea para:

· Ordenar la información

· Optimizar el tiempo

· Gestionar clientes

· Cerrar reservas

...

Raquel Lora te explica de forma detallada y con ejemplos totalmente prácticos cómo utilizar cada funcionalidad de WhatsApp Business, desde el traspaso de WhatsApp Messenger a WhatsApp Business sin perder ni un solo dato hasta configuraciones avanzadas como la creación de un catálogo de productos o servicios, respuestas automáticas, respuestas rápidas...y un sinfín de opciones para optimizar tu tiempo y dedicarte a lo que realmente importa: tu negocio.

¿Qué vas a aprender?

  • Entender WhatsApp Business como una herramienta más de atención al cliente y de conversión de reservas
  • Aprender a ser más eficientes en el día a día
  • Optimizar el tiempo en la empresa y tu propio tiempo
  • Utilizar diferentes funcionalidades básicas y avanzadas de la herramienta
  • Gestionar de forma eficaz conversaciones con clientes
¿Qué vas a aprender?

¿A quién va dirigido?

  • Directores, mandos intermedios y empleados de empresas del sector turístico: hoteles, viviendas vacacionales, casas rurales, agencias de viaje, empresas tecnológicas
  • Propietarios de negocios turísticos: viviendas vacacionales, casas rurales, agencias de viajes
  • Cadenas hoteleras y hoteles independientes
  • Destinos turísticos
  • Asociaciones y Universidades
  • Estudiantes de Turismo, Marketing, Publicidad, Dirección Hotelera
  • Profesionales independientes del sector turístico (RRHH, dirección, marketing, finanzas, legal…)
  • Profesionales de otros sectores que quieran cambiar el rumbo de su carrera profesional
¿A quién va dirigido?

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Raquel Lora
Co-Fundadora y CEO TurisTeach

Raquel Lora es la Co-Fundadora de TurisTeach, con una trayectoria de más de 15 años de experiencia en el sector turístico, trabajando para empresas como Paradores o Meliá Hotels International en diferentes puntos del país.

Actualmente, además de sus funciones como CEO en TurisTeach, Raquel realiza estrategias digitales y acompañamiento de implementación y seguimiento para empresas del sector turístico y es formadora en diferentes organismos y escuelas como: EOI (Escuela de Organización Industrial), ESHOB (Escola Superior d’Hostaleria de Barcelona), CCT Turismo de Murcia, HECANSA (Hoteles Escuela de Canarias), entre otras.

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