Hospitalidad Emprendedora
Consultora de Innovación- 2,15h de cápsulas de vídeo entre 5 y 20 minutos cada una
- Ejemplos prácticos aplicados al sector turístico
- Material descargable
- Quiz
- Artículo de interés / lectura recomendada
- Certificado del curso
- Lecciones: 16
- Categoría: Herramientas
- Duración: 8 horas de contenido en total (vídeos, quiz, descargable, lecturas recomendadas...)
- Quizes: 1
¿Te sientes abrumado con tantos comentarios de clientes por responder? ¿Te gustaría poder automatizar respuestas adaptadas a cada mensaje y mejorar la reputación online de tu establecimiento?
Tenemos buenas noticias, aquí están ChatGPT, Mara o Viff, herramientas de Inteligencia Artificial (IA), especializadas en el Lenguage de Gran Escala (LLMS) que te ayudarán a obtener valiosos insights sobre la percepción que tienen los clientes sobre nuestro establecimiento, entendiendo las tendencias de los comentarios y los conceptos más valorados por clientes de diferentes nacionalidades.
¿Cómo puedes llegar a hacer todo esto? Hospitalidad Emprendedora te lo explica en este curso, desde la comprensión básica de la IA y los LLMs hasta los conceptos más avanzados, siempre con ejemplos prácticos y reales adaptados al sector.
¿Qué vas a aprender?
- Entender los Large Language Models (LLMs) como chatGPT, sus ventajas y limitaciones.
- Sacar el máximo partido de los LLMs para automatizar tareas de reputación online.
- Contestar a los comentarios de tus establecimientos con respuestas personalizadas.
- Aprender nuevas herramientas para ayudarte en la gestión integral de tu reputación online.
- Utilizar la Inteligencia Artificial para hacer un análisis de sentimiento de tus comentarios online.
- Establecer puntos fuertes y áreas de mejora según los comentarios de tus clientes y buscar soluciones para mejorar tu reputación online.
- Generar visualizaciones en base a comentarios online para poder tomar mejores decisiones y encontrar patrones de comportamiento.
¿A quién va dirigido?
- Directores, mandos intermedios y empleados de empresas del sector turístico: hoteles, viviendas vacacionales, casas rurales, agencias de viaje, empresas tecnológicas
- Propietarios de negocios turísticos: viviendas vacacionales, casas rurales, agencias de viajes
- Cadenas hoteleras y hoteles independientes
- Destinos turísticos
- Asociaciones y Universidades
- Estudiantes de Turismo, Marketing, Publicidad, Dirección Hotelera
- Profesionales independientes del sector turístico (RRHH, dirección, marketing, finanzas, legal…)
- Profesionales de otros sectores que quieran cambiar el rumbo de su carrera profesional
Consultora de Innovación
Albert Pérez Llanos y Gian Franco Mercado son dos profesionales de la industria hotelera y apasionados de la innovación en el sector turístico.
Se unieron en junio de 2020 cuando nació el podcast Hospitalidad Emprendedora para ayudar al desarrollo profesional y personal de la comunidad turística. Así, empezaron a investigar sobre la tecnología Blockchain y el ecosistema Web3.
Fruto de este aprendizaje deciden formar una comunidad de curiosos que quieran liderar el futuro del sector, creando en 2022 su curso de Blockchain y Web3 para el sector turístico y hotelero en español.
Actualmente Hospitalidad Emprendedora es una consultora en innovación turística enfocada en asesorar, ayudar y acompañar a hoteleros y alojamientos turísticos a mejorar sus negocios gracias a las nuevas tecnologías de la Web3 (Blockchain, NFTs, Inteligencia Artificial…) y a contribuir a la formación y difusión en el sector a través de formaciones workshops, ponencias y eventos.
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Preguntas frecuentes
Echa un vistazo, estamos para ayudarte :)
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¿Cuándo empieza y termina cada curso?
Todas las formaciones son 100% online y tú marcas el ritmo de cada una, empezando y terminando cuando a ti vaya mejor. ¡Tú marcas el ritmo!
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¿Puedo empezar un curso y continuarlo unos días después?
¡Por supuesto! Siempre que finalices una formación al 100% tendrás tu certificado de finalización del curso.
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¿Con qué método de pago se pueden pagar las formaciones?
Puedes pagar con tarjeta de débito o crédito
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¿Quiénes son los profes?
Los profes que encuentras en TurisTeach son profesionales del sector turístico. Es un valor muy importante que ofrecemos a nuestros alumnos ya que trabajan en el día a día del sector y comprenden perfectamente la idiosincrasia del mismo.
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¿Puedo contactar con alguno de los profes y realizar consultorías personalizadas con él / ellla?
¡Sí! Uno de los valores de la plataforma es poner en contacto a los profesionales del sector. Si tras una formación, crees que necesitas más ayuda de tu profe , simplemente contacta con él para que pueda hacerte una propuesta personalizada.
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¿Qué incluye la suscripción?
La suscripción te da acceso a todos los cursos de la plataforma. Estamos continuamente incorporando nuevas formaciones :)
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Si compro un curso individual, ¿durante cuánto tiempo tengo acceso a él?
Durante 180 días que empiezan a contar desde el primer día de compra.
